【北森】818，聊聊HR升职加薪那些事儿

文章最后，参加818活动，北森请HR部门喝奶茶！在HR领域，人力资源数字化已经不再是新鲜话题。但对于每天忙于各种招聘、薪资计算、考核、培训、数据分析工作的HR来说，数字化的价值是什么？ HR软件真的能在短时间内高效解决问题吗？ HR的工作能否得到同事和领导的赞扬？ HR能升职加薪吗？你能变得更快乐吗？我们在818前夕采访了几位HR人员，听听他们“数字化改变生活”的故事。 （为保护客户隐私，以下姓名均为化名。）工作第六年，我从行政岗位转入HRIS，毕业后就来到了这家电商公司。她从事行政工作已有六年，收发文件、保管公章、寻找新办公地点、参与组织公司活动……用她的话说，“平凡又琐碎”。 2019年，公司从100多人发展到近2000人。一个阳光明媚的日子，HR部门的老板突然来找她，告诉她公司安装了一套HR系统，并问她是否愿意转去做HR系统运维。原因很简单。琪琪在公司工作时间较长，对公司的规章制度和公司架构熟悉且敏感。 IT帮助梳理需求和功能点应该会更有效。 “我被录取并转学了，心里有点兴奋，但实际上很难。”拥有管理学学位的琪琪是一名纯文科生，对IT一窍不通。他学过一些人力资源，但不系统。 “我们当时就和北森合作，开始动用核心人力，随着时间的推移，配置和上线的过程遇到了很多挑战。”列出需求清单非常困难，而且对各种报告也不熟悉。公司组织架构没有OD，梳理起来比较困难。 ……“那段时间，我不得不时不时‘骚扰’北森的CSM经理。”经过参加HRIS培训课程、走访用户社区、亲自实践，琪琪对这个系统产生了“奇怪的兴趣”，琪琪也开始慢慢习惯。现在熟悉了公司架构和管理方式，不到一年的时间我就能够融入人事政策的变化，与北森共同打造场景。在HRIS工作的第三年，琪琪完成了第二次晋升，成为人力资源信息总监。从最初的行政专员，到HR高级专员，再到HR信息总监，“他不仅得到了升职加薪，也完成了自己的职业生涯。我对这次转型感到非常满意。” 如何从制造企业向互联网企业推进数字化招聘？ 在加入Cactus之前，我在一家制造企业担任招聘人员。公司规模不小，有两万多人。每年的招聘需求都非常大，而她正好负责校招配送业务，结果2020年疫情来袭，春秋两季的校招计划突然被打乱。进不了，招不到，就是在那个时候，她接触到了北森，当时他们想要进行一次全面的校园线上招聘，涉及到校园招聘运营——数据洞察——业务提升等各个方面。思考-信息建设-面试官体验-面试流程等，由Cactus担任项目负责人，这是该公司首次在综合性校招方面进行数字化尝试。 “我当时真的很困惑，甚至从头学会了如何区分什么是系统可以实现的，什么是组织架构需要梳理的，以及如何写出清晰的需求文档。”有一段时间，几乎每个周末，Cactus 和北森团队都会一起度过。 “现在看，当时就推出了一些功能，比如闪面、呼入系统、视频采访、直播演示等，这对于我们这样的传统企业来说是一个很大的突破。”后来她不断优化，到辞职的时候，她已经用得很顺手了。后来，凭借那段时间积累的数字化经验，她跳槽到了一家互联网公司，现在也过得不错。

当工作成果得到总裁认可时，如何平衡IT和人力资源逻辑？当Willy 加入这家公司时，集成HR SaaS 项目刚刚结束。他接任HRIS的负责人，其实他也有些迷茫。后来系统正式上线后，薪资和绩效部分是按照IT逻辑构建的，不符合人力资源的管理逻辑，所以出现了很多问题。 “我们的销售网点划分得很细，每个地区的情况也不一样，所以我们希望在一个简单的流程中实现集团化的集中管控；薪资管理的逻辑不太对，所以当我开会的时候面对北森CSM，我真的很生气，我还记得连续问了三个问题。”回忆起这段经历，他先是笑了。在他看来，庆幸的是，北森团队的实力还算不错。经过一个月左右的时间整理，终于解决了问题。之后我就开始了PA项目。当时正赶上一波疫情，所以大家每周都会在线查看一次PA数据仪表盘上的指标，然后去执行。 “当时集团高层也比较关注这个项目，我也向总裁等人汇报了结果，业务部门会反馈给我，现在我们可以在周会时直接打开看板，不需要制作PPT。”该部门的人力效率得到了极大的提高。鼓励新妈妈们交出优秀作业去年，蒋莉莉接手了公司绩效管理项目，担任负责人。结果没过多久，她就发现自己怀孕了，但又没有合适的人手交接工作，压力很大。好在，这并不是她和北森的第一次合作，按照惯例，磨练方案、确定方案、梳理需求、设置测试，最后是内训。结果没过多久，疫情又来了。公司需要优化整体架构和业务，而她手上又多了一个项目。 “当时Ocean仪表板要上线了，我怀孕24周的时候正在去检查的路上，还在和北森团队沟通分权的事情。”到那时，他们已经完成了6 个仪表板和100 多份报告。团队里的每个人都对这个项目抱有很高的期望，这一点后来也被事实所证实。 “项目完成上线后，我们算了一下，人力资源部每个人每个月可以节省3-5天的时间，一个月有多少个工作日？大家都觉得确实超出了预期。”部门人数突破15人人力资源数字化不仅仅局限于招聘。白浪星和北森已经合作多年，首先是从招聘开始。 “我们公司比较传统，相对而言，大学生找工作可能更喜欢互联网公司，所以我们最初使用北森的校园招聘解决方案，共同打造雇主品牌。”第一年的共建成果也不错。公司简历数量直接从1万份增加到4万份。后来由于集团的需要，部门也觉得和老伙伴合作有默契，于是逐渐整合了核心人力资源、绩效、学习等。她表示，真正把人力资源部门整合起来融入体系是一方面。合作过程中能够看到很多企业的转型实践，其实给了她很多支持公司发展的启发。 “我们从一个只有几个人负责集团招聘的部门，到现在有十几个人的人力资源部，这对我们来说也是一个很大的变化，对我们来说也是一个很大的变化。”最后，回到文章开头提到的问题，HR数字化真的能改变生活吗？相信每个HR心里都有自己的答案。

值此818人力资源日之际，我们也衷心祝愿每一位HR都能在职业生涯中收获属于自己的幸福！ -完-为了增加HR的幸福感，北森决定请大家一起喝奶茶！现在评论区留言告诉#我与北森的故事#，我们将随机抽取100名幸运HR，承包你们部门818所有奶茶！ （均价30元以内，部门最多人数18人。）活动仅限北森HR客户（需验证客户信息才能兑换奖品）。截止时间为8月18日上午11:00，先到先得！